銀行同業競爭日益加劇，客戶積分的應用已成為銀行爭奪優質客戶、提升客戶忠誠度和滿意度的業務推廣及品牌營銷工具。

“積分商城”作為深層次、精細化的增值服務，既是銀行客戶權益體系的完善，也是銀行品牌傳播和業務推廣的窗口，能夠起到維護喚醒存量客戶、吸收增量客戶的作用。同時它聚集了商戶、運營、物流等銀行潛在客群和多樣化金融服務需要，自然地形成銀行自主金融場景服務平臺，助力銀行業務發展。

融信云在深入理解和研究積分生命周期及客群需求的基礎上，建設了以客戶積分為載體，以銀行積分商城為主要消費渠道，輔以消費、運營、倉儲、物流的一體化獲客、活客、留客的積分消費場景服務平臺。平臺廣泛應用了移動互聯技術、人工智能技術、安全保障技術，形成客戶端應用與銀行管理數據分離的積分商城應用體系，設計有對接外平臺的標準技術接口，保障積分商城能在網站、手機銀行、微信銀行等多渠道端適用。

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